Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. Die C.D.T. Tomarchio s.r.l. (im Folgenden der Kürze halber das Unternehmen) – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 01503310870 – (Telefon 095471147, E-Mail info@tomarchio.eu), mit Sitz in Corso Carlo Marx 130 Misterbianco, Catania.
2. Das Unternehmen vermarktet über seine Website www.tomarchio.eut (im Folgenden der Kürze halber die Website) über einen Online-Verkaufsdienst Süßwaren (im Folgenden der Kürze halber die Produkte).
3. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle, die über die Website einkaufen. Im Falle einer Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten die zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung auf der Website veröffentlichten.
4. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er alle diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert hat, dass er volljährig und voll geschäftsfähig ist.
5. Die wesentlichen Merkmale der Produkte und deren Preis sind in jedem Produktblatt auf der Website angegeben.Für die Produkte gilt der in den Produktblättern zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung angegebene Preis. Die Versandkosten, die auch in den Produktblättern angegeben sind, gehen immer zu Lasten des Kunden.
6. Die vom Kunden aufgegebene Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf der auf der Website ausgewählten Produkte dar und unterliegt diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn das Angebot vom Unternehmen durch Versenden einer Annahme-E-Mail an den Kunden angenommen wird. Bestellung und Empfangsbestätigung gelten als zugegangen, wenn die Adressaten Gelegenheit haben, darauf zuzugreifen.
7. Für den Fall, dass zum Zeitpunkt des Eingangs der Einzelbestellung die bestellten Produkte nicht verfügbar sind, wird dem Kunden eine E-Mail gesendet, in der die Bestellung abgelehnt wird, und der gezahlte Preis wird auf die gleiche Weise zurückerstattet, die für den Kauf verwendet wurde.
8. Die Kaufmethoden sind wie folgt:
– Anmeldung;
– Befehl;
– Annahme;
– Vorauszahlung;
– Lieferung.
9. Das Unternehmen bewahrt eine Kopie der erhaltenen Bestellungen und der gesendeten Annahmen 180 Tage lang auf.
10. Die oben genannte Dokumentation wird in einer Datenbank gespeichert und ist nur für Mitarbeiter des Unternehmens zugänglich, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben konsultieren müssen.
11. Vor Abgabe des Angebots an das Unternehmen kann der Kunde Eingabefehler jederzeit korrigieren, indem er die unrichtigen Daten löscht und die richtigen eingibt.
12. Die Zahlungsmethoden sind wie folgt:
– PayPal;
– Kreditkarten über die PayPal-Schaltung
Die Zahlung muss innerhalb von 5 Tagen ab dem Datum der Bestellung erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung automatisch storniert.
13. Im Falle der Stornierung der Bestellung durch den Kunden, im Falle der Nichtannahme des Angebots durch das Unternehmen und im Falle der Rückgabe des tatsächlich fehlerhaften Produkts wird das zuständige Kreditinstitut aufgefordert, die Transaktion zu stornieren und dies wird es nach seinem eigenen Zeitplan arrangieren, für den das Unternehmen nicht verantwortlich gemacht werden kann.
14. Die Lieferzeit der Produkte beträgt 3 Tage, ab Zahlungseingang beim Kunden.
15. Die Lieferung erfolgt per Kurier an die vom Kunden angegebene Adresse. Allfällige Mehrkosten aufgrund von nicht rechtzeitig mitgeteilten Änderungen der Lieferadresse stellt das Unternehmen dem Kunden in Rechnung.
16. Wenn der Kunde, der als Endverbraucher bestimmt ist, die Lieferung der Produkte gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ablehnt oder nicht entgegennimmt, gehen alle Risiken im Zusammenhang mit dem Verlust oder der Beschädigung derselben einher auf jeden Fall an seiner Last sein. In diesem Fall kann das Unternehmen die Bestellung stornieren und die Produkte entsorgen, unbeschadet seines Rechts auf Ersatz des vom Kunden verursachten Schadens.
17. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets 206/2005 wird das Widerrufsrecht nur für Produkte gewährt, die nur Endverbrauchern, dh natürlichen Personen, die außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit handeln, nicht vorenthalten werden können; Die Informationen zum Widerrufsrecht und das Muster-Widerrufsformular für den Fall, dass der Verbraucher beabsichtigt, dieses Recht unter Verwendung des Formulars auszuüben, sind in Unteranlage 1 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen beigefügt.
18. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Produkt bei Lieferung zu überprüfen und seine Übereinstimmung mit den Angaben im Produktblatt zu überprüfen; Im Falle einer Beschädigung der Verpackung und/oder der Produkte muss der Kunde die sofortige Beanstandung durch Anbringen eines schriftlichen Kontrollvorbehalts auf dem Lieferbescheinigungsdokument des Kuriers mit Angabe des Grundes der Reservierung und gleichzeitiger Mitteilung an das Unternehmen vornehmen .
19. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Art. 128 und folgende des Gesetzesdekrets vom 6.9.2005 Nr. 206 und für Kunden, die nicht als Verbraucher gelten, die Garantien gemäß Artikel 1476 und folgende des italienischen Zivilgesetzbuchs.
20. Falls das gelieferte Produkt tatsächlich fehlerhaft ist, muss der Kunde es ohne Manipulation oder Verfälschung direkt an das Unternehmen zurücksenden und sicherstellen, dass es unter den besten Lagerbedingungen zurückgegeben wird, damit es vom Hersteller überprüft werden kann; Das Unternehmen wird den Preis zurückerstatten, vorbehaltlich der Bestätigung durch den Hersteller, dass es sich wirklich um einen solchen handelt.
21. Alle Mitteilungen in Bezug auf diese Verkaufsbedingungen müssen per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse erfolgen: Corso Carlo Marx 130 Misterbianco, Catania, oder per E-Mail, wenn dies in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehen ist.
22. Beschwerden müssen an die folgende E-Mail-Adresse info@tomarchio.eu oder per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse Corso Carlo Marx 130 Misterbianco, Catania gesendet werden.
23. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Unternehmen wird in Italien abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht.
24. In den Beziehungen zwischen dem Kunden und dem Unternehmen können die Parteien außergerichtliche Schlichtungsverfahren zur Beilegung von Streitigkeiten einleiten, auch auf elektronischem Weg.
Anhänge zu den Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts – gemäß Artikel 49, Absatz 4, Gesetzesdekret Nr. 206/05
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz nimmt. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher das Unternehmen darüber informieren mittels einer durch eingeschriebenen Brief mit Rückschein versandten ausdrücklichen Erklärung über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das dieser Information beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf des Widerrufsrechts absendet.
Auswirkungen des Widerrufs: Wenn der Verbraucher von einem in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vereinbarten Vertrag zurücktritt, werden ihm alle an das Unternehmen geleisteten Zahlungen mit Ausnahme der Lieferkosten unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen erstattet ab dem Tag, an dem das Unternehmen über die Entscheidung des Verbrauchers informiert wird, von dem mit ihm geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Diese Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen ihm durch diese Rückzahlung keine Kosten.
Die Rückzahlung kann bis zum Erhalt der Waren oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Waren zurückgesandt hat, ausgesetzt werden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Verbraucher muss die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher seinen Rücktritt vom Vertrag mitteilte, an das Unternehmen an die Adresse Corso Carlo Marx 130 Misterbianco, Catania, zurücksenden oder liefern Agentur. Die Frist ist eingehalten, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet.
Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Der Verbraucher haftet nur für den Wertverlust der Waren, der sich aus der Handhabung der Waren ergibt, die nicht zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Muster-Widerrufsformular – gemäß Artikel 49, Absatz 1, lett. H) Gesetzesdekret 206/05 (füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)
Straße ________________________________________
Telefax ____________________
Email ________________
Hiermit teile ich/wir den Rücktritt von meinem/unserem Kaufvertrag für folgende Produkte mit: _____
Bestellt am __________________ und erhalten am _______________
NAME DES VERBRAUCHER(S)
ADRESSE DES/DER VERBRAUCHER(S)
UNTERSCHRIFT DES/DER VERBRAUCHER(S)
DATUM ______________________
